6.1. Khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua:

• Hotline

• Email

• Trực tiếp tại văn phòng (nếu có)

6.2. Thời gian xử lý

• Thuê Xe Bảo Mai sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất

• Ưu tiên giải quyết trên tinh thần hợp tác, thiện chí

6.3. Giải quyết tranh chấp

• Trường hợp không thỏa thuận được, hai bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam